会员有权对论坛内的违规内容进行监督、批评和投诉;有权提出自己对论坛的建议,有权对管理人员处理的不满进行投诉。
会员进行投诉时的管理办法:
(一)用户对论坛管理人员滥用职权、失职的投诉及对普通用户违规行为的投诉,请在『事务处理』版面内发帖投诉,不得在其它分坛发帖。如多次发贴不听劝阻的,论坛管理人员可转移或删除帖子,情节严重的可封禁ID。
(二)投诉前,首先请与负责相关版面的版主进行沟通,让版主进行处理,如相关版面无版主或版主不在线,可通过论坛短消息PM在线的超级版主或管理员进行处理。如还不能得到满意解决的再进行投诉。(发投诉帖)
(三)投诉时,为防止相关帖子被修改或删除而导致证据不全,请在投诉帖中给出相关帖子链接和屏幕截图等作为确切的事实证据,并注明投诉目的。对于不能提供确切事实证据的,论坛管理部无法接受该投诉。
(四)投诉被接受后,请积极配合论坛管理部的工作,应与被投诉方及其他网友进行认真、文明的辩护。严禁在辩护过程中发生谩骂甚至人身攻击等不文明行为,违者将首先按论坛规则进行处理。
(五)针对一个投诉事件只能发一个相关投诉帖,如有对论坛管理人员的处理结果不满或对该事件的讨论,可在该投诉帖内继续跟帖、回帖,但禁止投诉者(或其他ID)另开新帖针对该投诉事件进行反复投诉或发表讨论,否则论坛管理人员有权删除帖子。
会员进行咨询时的管理办法:
(一)网友有任何问题发消息给负责处理版务的斑竹咨询,对网友的咨询斑竹将在上线后48小时内答复。
(二)对于斑竹未能及时处理的违规言论,网友可以发消息通知斑竹,消息内附加违规言论证据以及地址。